Toàn bộ quy định về tài khoản, cá cược, thanh toán và quyền lợi người chơi tại 23 Win. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.
Những điểm cốt lõi bạn cần nắm trước khi bắt đầu chơi tại 23 Win
Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin xác thực và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 23 Win.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền được xử lý bằng VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào. Mức nạp tối thiểu 20.000 ₫.
Mọi đặt cược phải tuân theo tỷ lệ và giới hạn đã công bố. Kết quả game từ hệ thống RNG được kiểm định độc lập – có giá trị chung thẩm.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
23 Win cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật riêng. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.
Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng 23 Win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý bất kỳ điểm nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 23 Win và người dùng đăng ký hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ 23win-jit.com. Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm đặt cược thể thao, Lô Đề, Đá Gà, Live Casino, Slots, Bắn Cá và Crash Game.
Khi hoàn tất đăng ký tài khoản, thực hiện lần nạp tiền đầu tiên hoặc đặt cược bất kỳ, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản này. 23 Win khuyến nghị người chơi in hoặc lưu bản sao Điều Khoản để tham khảo khi cần thiết.
Dịch vụ của 23 Win chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo, 23 Win có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán. 23 Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 23 Win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 23 Win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời.
23 Win chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫). Nền tảng không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.
23 Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lần đầu hoặc giá trị lớn. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 23 Win. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị từ chối và hoàn lại số dư vào tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Tiền thật không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi xác minh danh tính.
Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và phản hồi mã giao dịch thành công. Các lệnh đặt cược bị gián đoạn do mất kết nối internet ở phía người chơi sẽ được xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ của 23 Win – đây là cơ sở chung thẩm và không thể khiếu nại.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23 Win được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và Lô Đề. 23 Win không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 23 Win có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Quyết định của bộ phận kỹ thuật 23 Win là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi hệ thống.
Tất cả khuyến mãi tại 23 Win đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang Khuyến mãi. Người chơi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi yêu cầu nhận thưởng. 23 Win có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi không đủ điều kiện.
Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ bị khóa cho đến khi người chơi hoàn thành số vòng cược quy định. Mức vòng cược thông thường là x25 đến x35 tùy từng chương trình. Cược đặt vào một số game nhất định (thường là game có RTP cao như Baccarat) có thể không được tính vào tiến trình vòng cược.
Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký. 23 Win sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và sẽ khóa tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Người chơi tại 23 Win tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 23 Win qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày.
23 Win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 23 Win có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.
23 Win cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23 Win không chịu trách nhiệm về:
23 Win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới.
23 Win sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 23 Win qua các kênh sau:
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đăng ký tài khoản miễn phí tại 23 Win và trải nghiệm hơn 500 tựa game với thanh toán nhanh qua MoMo, ZaloPay ngay hôm nay.